语言服务提供商(LSP)近年来由于技术进步取得了长足的发展。展望今年,显然语言服务提供商将在全球经济中继续发挥重要作用,帮助企业与全球客户和合作伙伴进行有效沟通。技术将继续在其中发挥不可或缺的作用。

       我们预计在2023年看到的最显著变化之一是机器学习和人工智能更多用于语言服务行业。随着技术的进步,语言服务提供商可以自动完成翻译、本地化和语言验证等任务。这将提高效率并降低成本,同时保护语言服务的整体质量。与人工口译员和笔译员相关的质量水平仍然是独特且无与伦比的。然而,结合机器学习和人工智能,这种组合有可能创造出一个非常有效的二人组。

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        2023年需要关注的另一个趋势是语言服务中的虚拟和增强现实。这些技术可以彻底改变我们的沟通方式,使我们能够以更身临其境和自然的方式与客户和合作伙伴互动。例如,虚拟现实可以用于提供沉浸式语言培训。相比之下,增强现实可以改善实时通信。这发生在教学和翻译的过程中。不仅在课堂上,而且在旅行时也是如此。与其查找西班牙菜单或阿拉伯街道标志的翻译,你可以用手机对准它;它会为你完成这项工作。

       除了这些技术进步外,企业还必须适应不断变化的客户需求和期望。随着越来越多的公司将其业务转移到线上,对能够帮助企业在数字空间中进行有效沟通的语言服务的需求将会不断增长。这可能包括网站本地化、社交媒体管理和搜索引擎优化等服务。随着人工智能和数字搜索的发展,消费者现在有更多的选择来快速准确地找到他们需要的信息。

       LanguageLine在技术方面一直具有前瞻性。我们理解商业环境每年变化的速度有多快。随着成为主流的人工智能的快速发展,企业将受益于关注正在发生的事情,并考虑如何保持或提高其跨语言交流的能力。在全球市场中,能够适应并利用这些变化的公司将处于有利地位,无论是现在还是未来。