Чтобы люди не распылялись и не пытались объять необъятное, следите, чтобы они развивали навыки сбалансированно. Важно, чтобы их навыки и знания были не схвачены «по верхам» на посредственных вебинарах. Пусть это будет серьезная полноценная база, которую можно применять на практике, в деле, а не на словах. Еще один частный случай Т–shaped концепции — L–shaped (или Г–образных, в некоторых источниках) компетенций.
Работа дженералистов (специалистов широкого профиля) в продуктовых командах так же неэффективна, как и работа I-shaped специалистов. Люди, которые разбираются во всех сферах только поверхностно, часто не имеют влияния в команде, и им тяжело принимать то, что кто-то разбирается в чем-то лучше них. Поэтому в командах часто возникает недопонимание, и работа идет неэффективно. T-shaped — эксперты в одной области знаний, у которых также есть базовые знания и опыт в других сферах.
Универсалы получают по 25 тысяч в месяц, эксперты по a hundred тысяч. В статье рассказываем, кто такие T-shaped люди, какие навыки они имеют, какое у них преимущество перед универсалами и как развивать таких сотрудников внутри компании. Выбор «формы» специалиста зависит от конкретных задач и потребностей компании, а также наклонностей и старания сотрудника. Помните, что каждый shaped ценен по-своему, и выбор лучшего варианта зависит от ряда обстоятельств.
В Райффайзенбанке был кейс по обучению топ–менеджеров основам программирования. Чтобы они могли спокойно и на одном языке обсуждать создание продуктов с разработчиками. Именно поэтому люди, обладающие T-Shaped Expertise, рассматриваются в сфере HR как идеальные менеджеры, способные в достаточно ограниченные сроки «дорасти» до высокоэффективных ТОПов. Общение с коллегами бесплатно и не требует особенных трудозатрат, но при этом крайне полезно. В ходе мозгового штурма по проекту или даже во время непринужденной беседы за чашечкой кофе в обед можно получить бесценные навыки и знания.
Вместо того, чтобы нанимать подрядчиков для разных задач, компании выгоднее обучить сотрудника дополнительному навыку. Например, можно сэкономить на вакансии обработчика запросов клиентов, если делегировать нынешнему T-shaped SMM-щику создать чат-бота. T-shaped специалист за счет широкого кругозора в смежных областях может легко понимать терминологию и стать неким мостом между разными отделами компании.
- У членов команды становится более широкий взгляд на продукт, разработчики смотрят на задачу уже не с точки зрения своей экспертной платформы, а более широко, с точки зрения пользователя и его потребностей.
- На современном рынке труда все большую ценность приобретают профессионалы, способные выходить за рамки узкой специализации.
- Вся команда присоединялась к конференции, эксперт в режиме on-line шарил экран, делал задачу и попутно рассказывал, что, почему и как именно он делает, а также отвечал на возникающие вопросы.
- Так вы не будете «прыгать по верхам»,а будете иметь достаточные знания, чтобы понимать коллег и получите базовые знания в новой области.
Дженералист, или универсал, имеет широкие, но неглубокие знания в нескольких сферах. Такой сотрудник быстро переключается между задачами и осваивает новые навыки. Он становится полезным в ситуациях, которые требуют многофункциональности и адаптивности. То есть дизайнер должен понимать, как работает верстальщик, чтобы спрогнозировать, как в будущем дизайн ляжет на созданный продукт. Если же команда состоит из специалистов с профилем T-shaped, задачи распределяются в соответствии с их важностью, так как команда готова адаптироваться, специалисты могут помогать друг другу. Например, если тестировщик не справляется со срочной клиентской задачей, разработчик может помочь ему, переключившись с менее важной задачи.
Кроме того, они способны генерировать новые идеи на стыке, синтезировать креативные решения, быстро обучаться всему новому, а также адаптироваться к изменяющимся условиям. Итак, Т-образные люди могут заниматься самыми разными задачами, поскольку имеют многоплановый опыт и знания из самых разных областей. При этом все держится на основном, базовом профиле — вертикали «І» — главных профессиональных компетенциях. У нее есть 30 сотрудников техподдержки — универсалов для консультаций и перевода на узких специалистов по необходимости, и three эксперта, каждый из которых отвечает за свою область.
Выбор остается между концепциями I-shaped или T-shaped. При этом учитываются специализация бизнеса, срок запуска проектов, наличие или отсутствие команды и другие. Кроме того, он освоил основы веб-разработки, анализ данных и таргетированную рекламу — горизонтальная часть. Такой набор позволяет ему эффективно управлять бизнесом и заменять других специалистов при необходимости. L–shaped Folks – это специалисты с сильным вертикальным (экспертным) вектором и имеющим определенную направленность горизонтальным.
Кто Такие T-shaped Специалисты?
Дженералисты способны быстро переключаться между задачами и осваивать новые навыки, что делает их полезными в ситуациях, требующих многофункциональности и адаптивности. Таким образом формируются T- shaped-команды, которые отличаются рядом преимуществ. К примеру, важное преимущество компаний, которые ищут и развивают Т-специалистов – высокий bus factor. Это понятие связано с концентрацией специализации в одном человеке.
Сотрудники С Т-компетенциями – Кто Это, Почему На Них Спрос И В Чем Суть T-shaped-философии
Если команда состоит только из I-shape специалистов, каждый из которых узкоспециализирован, при их отсутствии работа может остановиться. Например, в редакции, если заболеет верстальщик, выпуск не выйдет, несмотря на готовность других. Артем Чечин из команды Pampadu подготовил для вас статью, в которой простыми словами рассказываем, кто такие T-shape специалисты и как этот подход помогает зарабатывать больше. Есть four Регрессионное тестирование вопросы, которые HR–специалисты задают на собеседовании, чтобы отличить человека с I-shaped компетенциями от сотрудника T-shaped. Как компетентностная концепция, модель T-Shaped Skills впервые была предложена Дэвидом Гестом David Guest, опубликовавшим в 1991 г.
Устраивали внутрикомандные воркшопы, дробили задачи на более атомарные для тишейперов и много чего еще. В какой-то момент мы поняли, что эти две основные проблемы нам может помочь решить T-shape. Мы стали обсуждать это в рамках двух фиче-команд и пришли к выводу, что T-shape может принести нам много выгоды. Первая — в рамках компании ни у кого не было опыта применения T-shape. Вторая — в Интернете довольно много статей про T-shape, там описаны его плюсы, минусы, советы, нужен ли он вообще в вашей компании, но нет абсолютно ни одного примера внедрения T-shape в какой-нибудь компании.
Представим программиста IT-компании, который разрабатывает веб-приложения. Внезапно руководство решает добавить в игру возможность использовать искусственный интеллект (ИИ) для улучшения сюжетной линии. Представим график, где вертикальная ось отражает уровень знаний специалиста в конкретной области, например, search engine optimization. Это его t-shaped специалист «зона комфорта», где он обладает высоким уровнем компетенции. Он может разработать стратегию продвижения в поисковых системах и достичь успешных результатов.
В QIWI Кошельке пять платформ, поэтому несложно понять, что у нас было по одному эксперту на четырех платформах и еще два человека-эксперта на одной платформе. Когда кто-то из представителей этих четырех платформ уходил в отпуск, мы уже не могли взять любую задачу из продуктового бэклога. Сейчас же у нас могут быть человека параллельно в отпуске, но это нам никак не мешает взять любую задачу.
В T-shaped-командах все всех обучают и все делятся друг с другом опытом. Если сотрудник боится перспективы быть замененным – это не T-shaped-специалист, он не подойдет под T-shaped-философию. Обучение этому направлению пока еще нелегко найти среди тренингов по бизнесу 2020-го года, однако этот тренд уверенно укрепляется. Многие бизнес https://deveducation.com/ тренинги предлагают пополнить знания и получить навыки управленческой деятельности, научиться продажам, грамотному взаимодействию с людьми, чтобы вызывать у них доверие и желание сотрудничать.